携手共创美好空间:合作单位及个人设计师入驻须知
尊敬的合作伙伴,欢迎您!
感谢您关注并有意入驻我们的平台。我们致力于打造一个连接优秀设计力量、可靠施工服务与优质装饰材料的综合性室内设计生态圈。我们诚挚邀请独立设计师、设计工作室、设计公司、装饰公司、施工团队、线上及线下材料商与我们携手,共同为终端客户提供卓越的产品与服务。
为确保合作顺畅、权责清晰,并保障平台用户与所有合作方的共同利益,请您在提交入驻申请前,务必仔细阅读以下须知内容。
一、 我们的合作模式与价值
- 展示与销售窗口:我们将在平台的“设计商城”或“材料商城”中,为您创建专属的商品链接或店铺页面,用于展示和销售您的设计服务或实体材料。
- 精准流量赋能:您将共享平台通过内容、SEO和市场营销所带来的精准设计装修客户流量。
- 品牌信誉背书:入驻平台本身即是对您专业能力与产品品质的一种认可,有助于提升您的品牌形象与客户信任度。
- 合作形式:您可以根据自身业务特点,上架诸如“一对一设计咨询”、“全案设计服务”、“施工服务套餐”、“主材包”、“特色装饰材料”等多种形式的商品。
二、 申请入驻注意事项
- 申请主体资格:
- 个人设计师:需提供真实身份信息、作品集及相关学历/从业资格证明。
- 设计工作室/公司/装饰公司/施工团队:需提供有效的工商营业执照复印件(加盖公章)、资质证明、团队介绍及代表案例。
- 材料商(线上/线下):需提供有效的工商营业执照、产品授权链证明(如为品牌代理)、产品质量检测报告及产品实拍图。
- 专业性与真实性:
- 所有提交的资料必须真实、有效、合法。我们保留核实所有信息的权利。
- 您的作品集/案例应为您原创或您团队实际完成,严禁盗用他人作品。
- 申请流程:通过官网提交入驻申请 -> 平台审核(约3-5个工作日)-> 审核通过 -> 签署合作协议 -> 缴纳相关费用 -> 开通账号并上架商品。
三、 服务与运营注意事项
- 内容规范:
- 商品描述:对您上架的服务或产品,需进行清晰、真实、无歧义的描述。价格、规格、材质、服务周期、交付标准等关键信息必须明确标示。
- 图片使用:请使用高质量、无水印的实景案例图或产品图,并确保您拥有其版权或使用权,禁止使用模糊、失实或带有其他平台水印的图片。
- 客户沟通:
- 我们鼓励您设置专门的客服人员,及时响应通过平台向您发起的咨询。建议在24小时内给予初次回复。
- 在与客户沟通时,请保持专业、耐心、友善的态度,积极解答疑问,维护平台与您自身的品牌形象。
- 合同与交易:
- 我们强烈建议,在达成大额服务意向(如全案设计、施工)后,您应与客户签订详细的线下服务合同,明确双方权责、付款节点、交付内容、售后条款等,并将合同副本交由平台备案。平台可作为第三方见证方。
- 对于材料销售,请明确运输、安装、退换货政策。
- 履约与交付:
- 请严格遵守您对客户承诺的服务周期或产品交付时间。如遇特殊情况需延迟,请务必提前、主动地与客户沟通,并协商解决方案。
- 确保设计成果或施工质量符合行业标准及您所承诺的水平。
四、 售后与纠纷处理注意事项
- 售后责任:您作为服务或产品的直接提供方,是售后责任的第一责任人。请建立并明确告知客户您的售后流程与联系方式。
- 平台协调机制:
- 当客户对您的服务或产品提出投诉时,平台客服将第一时间介入,作为中立的第三方进行事实调查与沟通协调。
- 请您积极配合平台的纠纷处理流程,提供必要的证据材料(如合同、沟通记录、交付凭证等)。
- 责任界定与处理:
- 经核实,确因合作方未履行合同约定、提供虚假信息、产品或服务质量存在重大问题等情况导致客户损失的,平台有权要求合作方进行退款、赔偿,并视情节严重程度,暂停或终止其合作资格。
- 平台有权从未结算款项中直接扣除相应金额以优先保障客户权益。
五、 入驻收费标准
为维持平台的健康运营与持续推广,我们采用以下收费模式,旨在与您共享增长成果:
- 基础入驻费(年费):
- 标准档:XXX元/年。包含:1个主要商品链接,基础店铺展示,平台内容引流。
- 高级档:XXX元/年。包含:最多5个商品链接,优先展示位,平台专题活动推荐资格,流量倾斜。
- (具体金额可根据您的实际情况设定)
- 交易佣金:
- 每笔通过平台达成的交易,我们将收取合同总金额的 X%~Y% 作为技术服务佣金。
- (例如:设计服务可设为5%,材料销售可设为3%,可根据品类调整)
- 费用说明:
- 以上费用可能随市场与平台政策进行调整,具体以届时签署的《合作协议》为准。
- 所有费用开具正规发票。
六、 附则
- 本平台尊重知识产权,严禁入驻方侵犯任何第三方的著作权、专利权、商标权等合法权益。
- 我们有权根据平台发展情况,对本须知内容进行修订,并通过平台公告、邮件等方式通知您。
- 合作双方均应遵守国家法律法规,共同营造一个诚信、健康、繁荣的线上设计服务与材料交易环境。
我们深信,唯有合作共赢,方能行稳致远。再次感谢您的信任与选择,我们期待与您一同,为每一个家庭打造更美好的生活空间!
如您已阅读并同意以上全部内容,欢迎您开始提交入驻申请。
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